052-4423268
לייעוץ חייגו או השאירו פרטים

 

 

מפת אתר

»
מפת אתר

בר ניווט עליון

  • פורום - שאלות ותשובות במגוון נושאים
  • מבחנים - בחן את עצמך במגוון תחומים מקצועיים
  • קורס מכירות - הרשמה לקורס המכירות שלנו - למכור more
  • מוקדים טלפוניים - תפקידי הניהול במוקדים הטלפוניים הם מהמורכבים שיש. לא פעם אמרו לי מנהלים מנוסים שעבדו גם בתחומים אחרים כי האינטנסיביות בתפקידי מוקד כל כך עוצמתית ושנה אחת בניהול במוקד היא שוות ערך ל-5 שנים בתפקיד ניהולי אחר. אז כיצד מכינים בעל תפקיד חדש לאתגר מורכב במוקד הטלפוני?

בר ניווט ראשי

  • דף הבית
  • שירות ומכירות - ברק לעסקים מספקת מגוון שירותים בתחום המכירות והשירות: קורסים וסדנאות, ייעוץ, אימון אישי והקמה וניהול של מוקדים טלפוניים
  • חיפוש משרה
  • גיוס ומשאבי אנוש - ברק לעסקים מספקת מגוון רחוב של שירותים בתחום הגיוס, משאבי אנוש ופיתוח יכולות הניהול כגון:שירותי השמה עם התמחות במשרות טכנולוגיה, סדנאות מכירה לאנשי משאבי אנוש, סדנאות וקורסי פיתוח מנהלים, אימון ניהולי אישי, ניהול עובדים במוקד טלפוני ומרכזי שירות, הרצאות במגוון תחומים ועוד.
  • יעוץ לעסקים - ברק לעסקים מספקת שירותי יעוץ לעסקים במספר רב של תחומים כגון: ייעוץ שיווקי, אימון והדרכת מכירות, ליווי אישי ובניית תכנית עסקית
  • מרכז ידע ומאמרים - מאמרים וטיפים בנושאי מוקדים טלפוניים, מכירות, ניהול, שירות לקוחות, גיוס ומשאבי אנוש
  • נעים להכיר - אנחנו שמחים שאתם כאן. ברק לעסקים מספקת ללקוחותיה מגוון רחב של שירותים כגון:שירותי השמה קורסי לימוד מכירות, פיתוח מנהלים, ייעוץ שיווקי וייעוץ עסקי
  • צרו קשר - ברק לעסקים מספקת שירותי גיוס והשמת עובדים, הדרכה, משאבי אנוש, אימון מכירות ושירות, פיתוח מנהלים, הקמת מוקדים טלפוניים, מרכזי מכירות ויעוץ שיווקי לעסקים

בר ניווט תחתון

שירות ומכירות

  • סדנת מכירות - קורס המכירות שלנו מלמד בטכניקות מכירה שנוסו בהצלחה אצל אלפי אנשי מכירות בארגונים שונים. גם לארגון שלכם מגיע למכור more
  • סדנת שירות ושימור - ב"ברק לעסקים" אנו מבינים כי איש שירות זה מקצוע ויש להכשירו בהתאם. רועי מביא עמו ניסיון של 10 שנים בשטח בתפקידי ניהול, הדרכה וחניכה של נציגים ומנהלים בתחום השירות בחברות המובילות במשק. מילת המפתח בסדנאות שלנו היא תכל'ס. אנו מתמקדים בלימוד העבודה כפי שהיא מיושמת בשטח!
  • הרצאות - התפיסה הניהולית בארגונים ובעסקים רבים היא שרק תהליך ארוך טווח יוביל לשינוי התנהגות ושיפור בביצועים. לרוב זה אכן נדרש וגם חשוב. אך לפעמים, הרצאה אחת ממוקדת זה כל מה שצריך בשביל להפיל אסימונים ולגרום לשינוי אמיתי
  • שיפור ביצועים במוקד קיים והקמת מוקדי מכירות - אנחנו כאן בשביל להקים יחד אתך מוקד מכירות מנצח ולשפר ביצועים במוקד מכירות קיים. עם למעלה מ-10 שנות ניסיון במגוון רחב של תפקידים ניהוליים במוקדי מכירות בחברות המובילות במשק, הידע והניסיון של רועי יסייעו לך בהגדלת הרווחיות בעסק שלך
  • אימון מכירות - למכור more - הכשרה של אנשי מכירות בתהליך מותאם אישית הכולל סדנה, ליווי אחד על אחד, תסריטי שיחה, טיפול בהתנגדויות והכשרות למנהלים. בתהליך אימון מכירות אישי או קבוצתי, ניתן לשפר את כמות המכירות וההכנסות בזמן קצר יחסית. ניתן לקחת אימון מכירות אישי אצלך בעסק או אימון מכירות מותאם למוקד טלפוני, סוכני שטח, מנהלי צוותים וכל תפקיד שבו נדרשת מיומנות מכירה בפועל
  • English sales training - It's time for you to sell more

גיוס ומשאבי אנוש

  • גיוס והשמה - הגיוס הבא שלכם מתחיל כאן. המומחים לגיוס עם התמחות במשרות טכנולוגיה, מטה ומכירות לשירותכם
  • אבחון תהליכי גיוס - כל עובד שנוטש אותך מפסיד לארגון שלך אלפי שקלים ואף יותר! סקרי שביעות רצון עובדים במרבית הארגונים המובילים במשק מראים כי הסיבות העיקריות לנטישת עובדים הן יחס מנהל ותהליך גיוס והכשרה לקוי
  • סדנת פיתוח מנהלים - לא כל המנהלים נולדים מנהיגים ולא כל המנהיגים נולדים מנהלים. ניהול משלב יכולות אישיות עם ידע נרכש שניתן לשפרו באמצעות אימון וחניכה. ב"ברק לעסקים" אנו משלבים בסדנאות הניהול שלנו לימוד ושיפור יכולות ניהול, תוך מתן כלים יישומיים שניתן להשתמש בהם היום
  • הרצאות למנהלים - התפיסה הניהולית בארגונים ובעסקים רבים היא שרק תהליך ארוך טווח יוביל לשינוי התנהגות ושיפור בביצועים. לרוב זה אכן נדרש וגם חשוב. אך לפעמים הרצאה אחת ממוקדת זה כל מה שצריך בשביל להפיל אסימונים ולגרום לשינוי אמיתי. יחד נבחר את המסלול המתאים עבורך
  • אימון אישי למנהלים - אם אתם מעוניינים לשפר את כישורי הניהול שלכם, הגעתם למקום הנכון. אני מתחייב לספק לכם כלים אפקטיביים שיישפרו את היכולות הניהוליות שלכם. סקפטיים? חובת ההוכחה היא עלינו!

יעוץ לעסקים

  • ייעוץ ואימון עסקי - לנהל עסק זה לא דבר קל. הלקוחות, הספקים, העובדים, הוצאות גבוהות והכנסות שלא מגיעות. הלחץ שיש עלייך הוא עצום. בתור בעל עסק כמוך אני מבין את התחושות שלך ויודע כמה זה קשה לשאת את כל המעמסה הזו על גב של אדם אחד
  • בניית תכנית עסקית - יזמים רבים בתחילת דרכם ניגשים להקמת עסק עם רעיון טוב במחשבה שזהו הדבר הכי חשוב. בפועל כ-40,000 עסקים נסגרים בישראל מדי שנה. ככל הנראה, לרבים מהם היה רעיון טוב, אך ביצוע מוצלח פחות
  • יעוץ שיווקי - שיווק הוא הדבר החשוב ביותר בעסק שלך. בלי שיווק אין לקוחות ואין עסק. במקום לשלם למישהו שיעשה את זה עבורכם (ולרוב לא יעשה זאת טוב), תלמדו כיצד להביא יותר לקוחות לעסק שלכם בעצמכם. זה ממש לא מסובך!
  • הגדלת רווחיות העסק - בסביבה העסקית והדינמית של היום קשה למצוא זמן להשחיז את הגרזן. אנו חוטבים עוד ועד עצים, הלהב הופך לכהה והרווחים של העסק יורדים בהדרגה. אם אתה לא מוצא זמן להשחיז את הגרזן כנראה שאתה צריך להוסיף "ברק לעסק שלך"
  • צמצום עלויות - אתה מוכר ומוכר ומוכר, הלקוחות מרוצים, העובדים מרוצים, אבל בסוף החודש אתה הולך הביתה עם רווח קטן מאוד ושואל: איפה הכסף? אל תדאג, הכסף שלך נמצא במקום בטוח, הוא פשוט לא אצלך!
  • סדנת שיווק ומכירות - רוצה לדעת להביא לקוחות לעסק ולמכור יותר? רק "בברק לעסקים" תלמדו בשיטת "תפריט השיחה" הייחודית שתאפשר לכם להגיש ללקוח את המוצר הנכון!
  • שירותי תכנון וייעוץ הנדסי - צריכים עזרה בתכנון מכונה חדשה או לבצע שיפורים במכונה קיימת? יש לכם סטרט-אפ או רעיון לפטנט ואתם זקוקים למישהו שייקח את הרעיון ויהפוך אותו למוצר? הגעתם למקום הנכון

צרו קשר

  • מה אומרים עלינו - תמיד כיף לקבל פידבקים חיובים ולדעת שיש אנשים שימליצו עלייך מכיוון שעשית עבודה טובה. אצלנו ממליצים זה תכל'ס. לא שמים לוגאים יפה וציטוטים חסרי משמעות. מקבלים המלצה אמיתית בטלפון!
  • הרשמה לניוזלטר - תכנים חינמיים שווים ישירות למייל שלכם

מאמרים

  • שירות ומכירות - שירות ומכירות זו אומנות. אתם מוזמנים לקרוא מאמרים וטיפים שיעזרו לכם למכור יותר ולתת את השירות שאתם הייתם רוצים לקבל
  • משאבי אנוש, גיוס ופיתוח מנהלים - ניהול המשאב האנושי דורש מגוון רחב של תכונות כגון: מנהיגות, ניהול זמן נכון, יכולת להניע עובדים ואסרטיביות. בחלק זה תמצאו מגוון מאמרים שיעזרו לכם לשדרג את מערך הגיוס שלכם, ניהול המשאב האנושי, פיתוח צוות המנהלים, טיפים ומיומנויות ניהול צוות ותהליכים במוקד טלפוני
  • מוקדים טלפוניים - מאמרים וידע בנושא מוקדים טלפוניים, הקמת מוקדים, ייעוץ למוקדים קיימים, שירות לקוחות, מכירות, טלמיטינג, טלמרקטינג וסדנאות למנהלי מוקדים
  • עסקים קטנים - להקים עסק זה לא פשוט! במאמרים שלפניכם תקבלו טיפים מקצועיים על מנת לעזור לכם בהקמת עסק ושדרוג עסק קיים

קישורים בתחתית האתר

שירות ומכירות

עסקים קטנים

משאבי אנוש, גיוס ופיתוח מנהלים

  • ניהול זמן ומשימות בשיטת הקרמבו - הרבה מדברים על המשוואה של זמן=כסף וכאשר אנו "מבזבזים" זמן אנו בעצם מפסידים כסף. אינני פוסל את המשוואה הזו אך המשוואה הנכונה בעיני היא זמן=זמן. כאשר מפסידים זמן מפסידים הרבה דברים שהם לא בהכרח רק כסף
  • ניהול לפי סוגי עובדים - כיצד לנהל לתוצאות מקסימאליות - עם תחילת תהליכי ההפרטה של הקפיטליזם המודרני והיחלשותם של ארגונים ממשלתיים ומוסדיים כמו ההסתדרות וארגוני העובדים, החלו גם העובדים להבין שיש להם כח. כיום עובדים מחליפים עבודות כל מספר שנים ובתחומים רבים דווקא המעסיק הוא זה שהופך להיות בן ערובה ורודף אחרי עובדיו להישאר. ניהול עובדים בעידן התחלופה
  • המנהל כמנהיג - ניהול ומנהיגות במאה ה21 - תפיסת תפקידו של המנהל כיום הינה שונה לחלוטין מזו שהייתה קיימת לפני 30 שנה. מגוון היכולות והמולטי טאסקינג שהמנהל נדרש לבצע, משאירות לו מעט מאוד זמן פנוי לנהל בפועל את עובדיו. האם גם בצורת הניהול של היום המנהל הוא קודם כל מנהיג?
  • העובדים נוטשים? לוקח להם הרבה זמן להתאקלם? כיצד לבצע קליטה והכשרה של עובדים בארגון ועסק קטן - תהליכי קליטת עובדים חדשים ותהליכי הכשרה לתפקיד חדש הינם עקב האכילס של ארגונים ועסקים קטנים רבים. כיצד להכשיר עובדים? התשובות במאמר שלפניך
  • כיצד להגדיל תפוקה ולשפר עבודת ממשקים באמצעות תהליכים פשוטים - נושא התפוקה ועבודת הממשקים עולים לא פעם בעבודה בארגונים בינוניים וגדולים. אנו מפסידים זמן עבודה יקר ובונים תהליכים לא אפקטיביים. באמצעות עבודה נכונה ושיטה של בניית תהליכים ניתן לשדרג משמעותית את היעילות בכל ארגון ולחסוך זמן וכסף
  • הטמעת נהלים ותהליכים בשיטת ניהול ממוקד - תהליכים, יעילות, ניהול זמן נכון ומשימות הן מארבעת הדברים הנפוצים ביותר שעליהם מדברים מרבית הארגונים כיום. לעיתים רבות, אנו מדברים רבות על הנושאים האלו, אך לא מבצעים תהליך עמוק ושורשי להעמקת שיטה ושפה בארגון. במאמר שלפניכם נסקור שיטת ייחודית המשלבת שפה ותרבות ארגונית לניהול ארבעת הנושאים
  • 10 רעיונות מקוריים שיהפכו את ישיבת הצוות לאפקטיבית ואת כנס המחלקה שלכם ללהיט - בכל פעם שזה מגיע אנו לא יודעים מה לעשות. איך בפעם הזו נצליח להתעלות על הפעם הקודמת. איך אפשר לעשות דברים אחרת ולגרום לעובדים להיות מרוצים? קבלו 10 טיפים לישיבות צוות
  • כיצד לבצע ראיון עבודה מוצלח - טיפים ומבנה נכון - זה קרה לכל מי מאיתנו שביצע ראיון עבודה אחד לפחות בחייו. המועמד עושה רושם רציני, שאפתן, מקצועי ואמין. חודש אחרי תחילת העבודה אנו מגלים שכל קשר בין הדמות שהוא שיחק בראיון לבין הפרסונה האמיתית הינה מקרית לחלוטין. אז איך נמנעים ממקרים כאלו וכיצד לבצע ראיון בשיטה ההתנהגותית מצבית
  • מציאה והתאמה של מקורות גיוס וסורסינג - בעידן האינטרנט וההיצע הבלתי נגמר קל מאוד ללכת לאיבוד כאשר מחפשים לגייס עובדים חדשים. במאמר זה ננסה לעשות סדר בכל המקורות הנפוצים, נסקור אפשרויות גיוס וניתן המלצות ישומיות כיצד לגייס עבור תפקידים שונים
  • טיפים מעולים לגיוס עובדים - אסטרטגיה מעולה בגיוס מצריכה שימוש בכל הצוות שלך, כמו גם בכמה היבטים שאתה לא תמיד יכול לצפות מראש. כדי לסייע בבניית התהליך, יש לנו מספר טיפים שיעזרו לך למשוך את הכשרונות הטובים ביותר
  • 16 טיפים להעברת פרזנטציה מנצחת בכל תחום - מנחים מנוסים? נדרשתם להכין מצגת בפעם ראשונה? הטיפים שמופיעים בהמשך המאמר יכולים לעזור לכל אחד להיות מדריך טוב יותר
  • ניהול זמן נכון - לעבוד פחות קשה ולעשות הרבה יותר - לחץ ועומס בעסק הם דבר שבשגרה. הרי, מי אינו רוצה כמות פניות גדולה באתר שלו, טלפונים בלתי פוסקים מלקוחות, ניהול פרויקטים חדשים, משימות חדשות ואפיקי רווח נוספים לעסק
  • מחפש כלים שיעזרו לך לנהל טוב יותר? 10 טיפים לניהול נכון - מאמרים רבים נכתבו על מעמד הניהול כפרופסיה. דיונים אקדמיים, סדנאות ושיח פילוסופי מקצועי בנושא קיים כבר עשרות שנים. למרות זאת, נכון להיום (וכנראה גם לשנים הקרובות), אין חובה בקורס או הכשרה מקצועית על מנת להפוך למנהל או לשפר את יכולות הניהול. אז האם אתה מנהל או מנוהל?
  • ייעוץ וליווי ניהולי – המפתחות לניהול העסק שלך - כמו חשמלאי, רואה חשבון, מהנדס ועורך דין, גם מנהל הוא מקצוע וכמו כל מקצוע אחר, על מנת לבצע אותו בצורה מיטבית חשוב ללמוד וגם להתנסות
  • כיצד לבחור מערכת גיוס? מערכת CRM לניהול קורות חיים - עם התקדמות הטכנולוגיה אנו רואים יותר ויותר אפשרויות בעולם הגיוס. כמות תוכנות הגיוס והאפשרויות הולכות וגדלות. אז כיצד יודעים במה לבחור? במאמר שלפניכם ננסה לעשות סדר באפשרויות השונות
  • כיצד לעבוד נכון עם חברות השמה והד האנטרים - ארגונים אשר מתייחסים לחברות ההשמה כ"עוד" ספק, אינם מבינים את הביזנס שנקרא גיוס עובדים וכח אדם. תהליכי העבודה ומערכות היחסים של המגייסים עם חברות ההשמה יכולים להיות ההבדל בין שורת רווח לשורת הפסד בדוח השנתי של החברה. ואם אתם חושבים שאני מגזים או שאתם רוצים לדעת איך נכון להתנהל, המאמר הזה הוא בדיוק בשבילכם
  • תוכנית הכשרה ואימון לעובדים חדשים בשיטת ABC - מדוע החלטת לעזוב שואלת מנהלת משאבי אנוש את העובד שלא הספיק אפילו לסיים שבועיים של עבודה רצופה בחברה. החלטתי לעזוב כי התפקיד לא בשבילי משיב העובד. זוהי המציאות שרבים מאיתנו חווים במקום העבודה כאשר מתבצעת הכשרה לא מקצועית לעובד חדש. אז איך ניתן לבצע הכשרה נכונה לעובד חדש?
  • כיצד לחנוך את העובדים שלך הכי טוב לפי מודל אפר"ת - מודל אפרת הינו אחד מהכלים הניהוליים האהובים עלי. קל להבנה ופשוט לשימוש במגוון רחב של סיטואציות בהתנהלות היום-יומית שלנו
  • הדרכה שמביאה תוצאות מודל 70:20:10 - כל מנהל ומדריך נתקל בשלב כזה או אחר בדילמת ה-ROI בעולם ההדרכה. ארגונים רבים מתקשים לנהל מערך הדרכה אפקטיבי, קרי, כזה שניתן לומר בוודאות שמניב תהליך למידה ויישום לטווח קצר, בינוני וארוך
  • האם אתם באמת מכירים את העובדים שלכם? שימוש בחלון ג'והרי ככלי ניהולי - השימוש בחלון ג'והרי ככלי לחניכת עובדים מאפשר זיהוי מהיר של האדם העומד לפנינו ומאפשר תהליך חניכה ומשוב מותאם אישית
  • שיפור יכולות הניהול שלך באמצעות מודל פארטו - מודל פארטו משמש ארגונים ועסקים רבים ככלי עסקי המאפשר לנהל ולייעל תהליכים בצורה הטובה ביותר. כיצד עושים זאת?

מוקדים טלפוניים

דרושים

FB