052-4423268
מגייסים עובדים או זקוקים לייעוץ? השאירו פרטים

 

 

מפת אתר

  1. דף הבית
  2. מפת אתר

להלן רשימת כל תכני האתר

בר ניווט עליון

  • פורום
  • מבחנים
  • קורס המכירות שלנו - הרשמה לקורס המכירות שלנו - למכור more
  • ייעוץ וסדנאות למוקדים טלפוניים - תפקידי הניהול במוקדים הטלפוניים הם מהמורכבים שיש. לא פעם אמרו לי מנהלים מנוסים שעבדו גם בתחומים אחרים כי האינטנסיביות בתפקידי מוקד כל כך עוצמתית ושנה אחת בניהול במוקד היא שוות ערך ל-5 שנים בתפקיד ניהולי אחר. אז כיצד מכינים בעל תפקיד חדש לאתגר מורכב במוקד הטלפוני?

בר ניווט ראשי

  • דף הבית
  • שירות ומכירות - ברק לעסקים מספקת מגוון שירותים בתחום המכירות והשירות: קורסים וסדנאות, ייעוץ, אימון אישי והקמה וניהול של מוקדים טלפוניים
  • חיפוש משרה
  • גיוס ומשאבי אנוש - ברק לעסקים מספקת מגוון רחוב של שירותים בתחום הגיוס, משאבי אנוש ופיתוח יכולות הניהול כגון:שירותי השמה עם התמחות במשרות טכנולוגיה, סדנאות מכירה לאנשי משאבי אנוש, סדנאות וקורסי פיתוח מנהלים, אימון ניהולי אישי, ניהול עובדים במוקד טלפוני ומרכזי שירות, הרצאות במגוון תחומים ועוד.
  • יעוץ לעסקים - ברק לעסקים מספקת שירותי יעוץ לעסקים במספר רב של תחומים כגון: ייעוץ שיווקי, אימון והדרכת מכירות, ליווי אישי ובניית תכנית עסקית
  • מרכז ידע ומאמרים - מאמרים וטיפים בנושאי מוקדים טלפוניים, מכירות, ניהול, שירות לקוחות, גיוס ומשאבי אנוש
  • נעים להכיר - אנחנו שמחים שאתם כאן. ברק לעסקים היא חברת השמה וייעוץ המספקת ללקוחותיה מגוון רחב של שירותים כגון:שירותי השמה להייטק, גיוס במיקור חוץ, קורסי לימוד מכירות, פיתוח מנהלים, ייעוץ שיווקי וייעוץ עסקי
  • צרו קשר - ברק לעסקים מספקת שירותי גיוס והשמה, משאבי אנוש, אימון מכירות ושירות, פיתוח מנהלים, הקמת מוקדים טלפוניים וייעוץ לעסקים

בר ניווט תחתון

שירות ומכירות

  • סדנת מכירות וקורסים לארגונים וחברות - קורס המכירות שלנו מלמד בטכניקות מכירה שנוסו בהצלחה אצל אלפי אנשי מכירות בארגונים שונים. גם לארגון שלכם מגיע למכור more
  • סדנת שירות ושימור - ב"ברק לעסקים" אנו מבינים כי איש שירות זה מקצוע ויש להכשירו בהתאם. רועי מביא עמו ניסיון של 10 שנים בשטח בתפקידי ניהול, הדרכה וחניכה של נציגים ומנהלים בתחום השירות בחברות המובילות במשק. מילת המפתח בסדנאות שלנו היא תכל'ס. אנו מתמקדים בלימוד העבודה כפי שהיא מיושמת בשטח!
  • הרצאות בשירות ומכירות - התפיסה הניהולית בארגונים ובעסקים רבים היא שרק תהליך ארוך טווח יוביל לשינוי התנהגות ושיפור בביצועים. לרוב זה אכן נדרש וגם חשוב. אך לפעמים, הרצאה אחת ממוקדת זה כל מה שצריך בשביל להפיל אסימונים ולגרום לשינוי אמיתי
  • שיפור ביצועים במוקד קיים והקמת מוקדי מכירות - אנחנו כאן בשביל להקים יחד אתך מוקד מכירות מנצח ולשפר ביצועים במוקד מכירות קיים. עם למעלה מ-10 שנות ניסיון במגוון רחב של תפקידים ניהוליים במוקדי מכירות בחברות המובילות במשק, הידע והניסיון של רועי יסייעו לך בהגדלת הרווחיות בעסק שלך
  • אימון מכירות - קורסים וסדנאות - למכור more - הכשרה של אנשי מכירות בתהליך מותאם אישית הכולל סדנה, ליווי אחד על אחד, תסריטי שיחה, טיפול בהתנגדויות והכשרות למנהלים. בתהליך אימון מכירות אישי או קבוצתי, ניתן לשפר את כמות המכירות וההכנסות בזמן קצר יחסית. ניתן לקחת אימון מכירות אישי אצלך בעסק או אימון מכירות מותאם למוקד טלפוני, סוכני שטח, מנהלי צוותים וכל תפקיד שבו נדרשת מיומנות מכירה בפועל
  • English sales training - It's time for you to sell more

גיוס ומשאבי אנוש

  • גיוס והשמה - הגיוס הבא שלכם מתחיל כאן. המומחים לגיוס עם התמחות במשרות טכנולוגיה, מטה ומכירות לשירותכם
  • אבחון תהליכי גיוס - כל עובד שנוטש אותך מפסיד לארגון שלך אלפי שקלים ואף יותר! סקרי שביעות רצון עובדים במרבית הארגונים המובילים במשק מראים כי הסיבות העיקריות לנטישת עובדים הן יחס מנהל ותהליך גיוס והכשרה לקוי
  • סדנת פיתוח מנהלים - לא כל המנהלים נולדים מנהיגים ולא כל המנהיגים נולדים מנהלים. ניהול משלב יכולות אישיות עם ידע נרכש שניתן לשפרו באמצעות אימון וחניכה. ב"ברק לעסקים" אנו משלבים בסדנאות הניהול שלנו לימוד ושיפור יכולות ניהול, תוך מתן כלים יישומיים שניתן להשתמש בהם היום
  • הרצאות למנהלים - קצת אחרת - הרצאות לא שגרתיות למנהלים - הפעלות, הומור, פעילויות גיבוש וגם תהליך למידה חוויתי. וגם על הרצאת הדגל שלנו שמקבלת 3 הזמנות בשבוע
  • אימון אישי למנהלים - אם אתם מעוניינים לשפר את כישורי הניהול שלכם, הגעתם למקום הנכון. אני מתחייב לספק לכם כלים אפקטיביים שיישפרו את היכולות הניהוליות שלכם. סקפטיים? חובת ההוכחה היא עלינו!

יעוץ לעסקים

  • ייעוץ ואימון עסקי - מתי צריכים יועץ - לנהל עסק זה לא דבר קל. הלקוחות, הספקים, העובדים, הוצאות גבוהות והכנסות שלא מגיעות. הלחץ שיש עלייך הוא עצום. בתור בעל עסק כמוך אני מבין את התחושות שלך ויודע כמה זה קשה לשאת את כל המעמסה הזו על גב של אדם אחד
  • בניית תכנית עסקית - יזמים רבים בתחילת דרכם ניגשים להקמת עסק עם רעיון טוב במחשבה שזהו הדבר הכי חשוב. בפועל כ-40,000 עסקים נסגרים בישראל מדי שנה. ככל הנראה, לרבים מהם היה רעיון טוב, אך ביצוע מוצלח פחות
  • יעוץ שיווקי לעסקים בצמיחה - שיווק הוא הדבר החשוב ביותר בעסק שלך. בלי שיווק אין לקוחות ואין עסק. במקום לשלם למישהו שיעשה את זה עבורכם (ולרוב לא יעשה זאת טוב), תלמדו כיצד להביא יותר לקוחות לעסק שלכם בעצמכם. זה ממש לא מסובך!
  • הגדלת רווחיות העסק - בסביבה העסקית והדינמית של היום קשה למצוא זמן להשחיז את הגרזן. אנו חוטבים עוד ועד עצים, הלהב הופך לכהה והרווחים של העסק יורדים בהדרגה. אם אתה לא מוצא זמן להשחיז את הגרזן כנראה שאתה צריך להוסיף "ברק לעסק שלך"
  • צמצום עלויות - אתה מוכר ומוכר ומוכר, הלקוחות מרוצים, העובדים מרוצים, אבל בסוף החודש אתה הולך הביתה עם רווח קטן מאוד ושואל: איפה הכסף? אל תדאג, הכסף שלך נמצא במקום בטוח, הוא פשוט לא אצלך!
  • סדנת שיווק ומכירות - רוצה לדעת להביא לקוחות לעסק ולמכור יותר? רק "בברק לעסקים" תלמדו בשיטת "תפריט השיחה" הייחודית שתאפשר לכם להגיש ללקוח את המוצר הנכון!
  • שירותי תכנון וייעוץ הנדסי - צריכים עזרה בתכנון מכונה חדשה או לבצע שיפורים במכונה קיימת? יש לכם סטרט-אפ או רעיון לפטנט ואתם זקוקים למישהו שייקח את הרעיון ויהפוך אותו למוצר? הגעתם למקום הנכון

צרו קשר

  • מה אומרים עלינו - תמיד כיף לקבל פידבקים חיובים ולדעת שיש אנשים שימליצו עלייך מכיוון שעשית עבודה טובה. אצלנו ממליצים זה תכל'ס. לא שמים לוגאים יפה וציטוטים חסרי משמעות. מקבלים המלצה אמיתית בטלפון!
  • הרשמה לניוזלטר - תכנים חינמיים שווים ישירות למייל שלכם
  • מי אנחנו - "קבוצת ברק לעסקים" מספקת שירותי גיוס 360 להייטק הכוללים: גיוס עובדים על בסיס הצלחה או במיקור חוץ, סיוע בבניית פרופילי גיוס וסדנאות במגוון תחומים

מאמרים

  • מאמרים בנושאי ניהול, שירות ומכירות - שירות ומכירות זו אומנות. אתם מוזמנים לקרוא מאמרים וטיפים שיעזרו לכם למכור יותר ולתת את השירות שאתם הייתם רוצים לקבל
  • משאבי אנוש, גיוס ופיתוח מנהלים - ניהול המשאב האנושי דורש מגוון רחב של תכונות כגון: מנהיגות, ניהול זמן נכון, יכולת להניע עובדים ואסרטיביות. בחלק זה תמצאו מגוון מאמרים שיעזרו לכם לשדרג את מערך הגיוס שלכם, ניהול המשאב האנושי, פיתוח צוות המנהלים, טיפים ומיומנויות ניהול צוות ותהליכים במוקד טלפוני
  • מאמרים בנושא מוקדים טלפוניים - מאמרים וידע בנושא מוקדים טלפוניים, הקמת מוקדים, ייעוץ למוקדים קיימים, שירות לקוחות, מכירות, טלמיטינג, טלמרקטינג וסדנאות למנהלי מוקדים
  • עסקים קטנים - להקים עסק זה לא פשוט! במאמרים שלפניכם תקבלו טיפים מקצועיים על מנת לעזור לכם בהקמת עסק ושדרוג עסק קיים

קישורים בתחתית האתר

מאמרים בשירות ומכירות

עסקים קטנים

משאבי אנוש, גיוס ופיתוח מנהלים

מוקדים טלפוניים

  • תהליך גיוס והכשרה לנציגי מכירות ומוקדים טלפוניים שמשנה את כללי המשחק - צריכים עזרה בגיוס נציגי מכירות? הכשרתם את העובד והשקעתם המון מאמץ ואנרגיה. אתם רואים אותו מתאקלם יותר ויותר ככל שהזמן עובר ופתאום, בום! בלי התראה מוקדמת הוא לא מגיע לעבודה ולא עונה לטלפונים או שפשוט מודיע לכם שחשב על זה והתפקיד לא בשבילו. אם כל זה מוכר לכם המאמר הזה בדיוק בשבילכם. רמז:אפשר לטפל בזה
  • הקמת מוקד שירות לקוחות טלפוני - העסק שלכם מקבל המון פניות? לא מצליחים להתמודד עם העומס? רוצים להקים מוקד שירות לקוחות? במאמר זה נלמד כיצד להקים מוקד שירות ומה הדגשים החשובים בהקמת המוקד. כמו כן, אלו שגרות ניהול מומלץ לקיים במוקד כיצד ניתן להגביר הכנסות על ידי שימוש נכון באנשי השירות
  • כיצד להקים מוקד טלפוני, מוקד מכירות, טלמרקטינג ושירות לקוחות - אם אתה לא שם אתה לא קיים! כמעט לכל ארגון מצליח יש היום מוקד שירות ומכירות שבניהול נכון מגדיל משמעותית את רווחי החברה. אז איך בונים מוקד מצליח בצורה נכונה?
  • טיפים להטמעת נהלים במוקדים טלפונים שירות ומכירות - נהלים ותהליכים בארגון הם אחד מאבני היסוד להצלחה. בתכנון וביצוע נכונים הם עושים סדר, מייעלים את העבודה וחוסכים משאבים לארגון. לצערנו, במקרים רבים, המציאות נותנת לנו סטירה בלחי מכיוון שהעובדים אינם מבצעים את ההנחיות כפי שנכתבו. כיצד נבצע תהליך הטמעה נכון בארגון?
  • כיצד בונים מודל תמריצים נכון בארגון - אנשי מכירות, ושירות, ומשרות מטה - מודל תמרוץ שנבנה ומוטמע בצורה נכונה יכול להגדיל את כמות המכירות והרווחיות של הארגון באופן משמעותי. אז איך עושים זאת נכון? התשובות במאמר שלפניכם
  • כיצד להציב יעדים לאנשי שירות ומכירות - תיאוריית המטרה של לוק - קרה לכם פעם שהצבתם יעדים בפני חברי הצוות שלכם והם הסתכלו עליכם בעיני עגל? לא יודעים אם לצחוק או לבכות. המספרים גבוהים מדי, זה בלתי אפשרי ואין סיכוי שנעשה את זה הן רק חלק מהאמירות שעפות לחלל החדר. כיצד ניתן להציב יעדים הגיונים וריאליים אשר יגבירו את המוטיבציה של העובדים שלנו?
  • נתונים, מדידה ובקרה במוקדים טלפוניים - יש לכם מוקד טלפוני קיים או שאתם רוצים להקים קול סנטר? במאמר הנ"ל אנסה לעשות סדר ולהסביר כיצד ניתן למדוד ולבקר נתונים ואילו דוחות מומלץ להוציא בכל סוגי המוקדים השונים
  • תהליך אבחון לניהול ושדרוג מוקד טלפוני - יש לכם מוקד טלפוני ואתם רוצים לשפר את התוצאות? במאמר זה אחשוף אתכם לשיטה הייחודית של קבוצת ברק לעסקים לאבחון מוקד טלפוני, ניתן לעשות זאת עצמאית או לפנות אלינו לייעוץ ונשמח לסייע
  • מערכת ניהול קשרי לקוחות CRM - מהי מערכת CRM, כיצד בוחרים מערכת שמתאימה לעסק שלנו כולל המלצות על מערכות

דרושים

FB