052-4423268
לייעוץ חייגו או השאירו פרטים

 

 

האם שווה להשקיע בייעוץ ארגוני לעסקים?

»
»
»
האם שווה להשקיע בייעוץ ארגוני לעסקים?

כאשר מקימים עסק חדש כל שקל חשוב. בתחום העסקי קיימים נותני שירותים רבים שטוענים שהם יכולים לעזור לך להקים את העסק שלך טוב יותר. האם ייעוץ לעסק שווה את הכסף שלך?

לחסוך או להשקיע

ייעוץ אסטרטגי הינו נדבך חשוב בפירמידה העסקית שלכם. בעלי עסקים קטנים וגם ארגונים גדולים רבים מנסים (ובצדק) לחסוך בעלויות ולהימנע עד כמה שניתן מהוצאות מיותרות. במאמר זה אסביר מדוע ייעוץ עסקי נכון, לא רק שאינו הוצאה מיותרת, אלא להיפך, יכול הפוך להוצאה הכי רווחית שלכם.

מהו ייעוץ ארגוני לעסקים ומדוע צריך אותו?

באחת החברות שבהן ייעצתי בבניית תהליכי ההכשרה לנציגי המכירות, נאמר לי כי הפידבקים של הנציגים על קורס ההכשרה מעולים. "עיקר העבודה שלך צריכה להתמקד בתהליך ההכשרה בשטח", כך נאמר לי. יועץ עסקי טוב ובעל ניסיון חייב תמיד לבחון את השטח מכל הזוויות ולאסוף אינפורמציה לפני בניית תוכנית עבודה. בייחוד, כאשר מדובר בתהליך הכשרה מורכב שבו הנציגים עוברים בין מחלקות שונות בתהליך הגיוס וההכשרה. כאשר שוחחתי עם הנציגים הם אמרו לי כי הם מאוד מרוצים מהקורס, היחס של המדריך מעולה והוא מסביר את החומר בצורה ברורה ואינפורמטיבית. כאשר פניתי למנהלים קיבלתי בדיוק את אותה התשובה עם סייג אחד בלבד – המנהלים אמרו כי למרות התחושות הטובות שלהם ושל הנציגים לגבי המדריך, עדיין תהליך ההכשרה בשטח ארוך מהמצופה ונראה כי הנציגים אינם מגיעים תמיד מוכנים מקורס המכירות. כאן נדלקה לי נורא אדומה והחלטתי לחקור את הנושא לעומק. אלו הדברים שגיליתי:

  • קיים תהליך הכשרה מסודר
  • ישנם מבחני ידע מסודרים לבחינת הידע של הנציג לאחר הקורס
  • כל הנפשות הפועלות בתהליך עובדות בשיתוף פעולה מלא ומחויבות להצלחת התהליך

אם הכל תקין אז מה הבעיה?

מעומס ההכשרות שנוצר, החברה עבדה כמו מפעל ייצור – קורס נכנס וקורס אחר עבר במקביל לשטח. כתוצאה מכך, המדריך היה עסוק כל היום בהדרכה ולא פינה זמן להגיע לשטח. המנהלים מצדם היו עמוסים בניהול העובדים הקיימים ובהכשרת החדשים ולא פינו זמן להגיע לקורס. כתוצאה מכך, תכני הקורס הפכו פחות ופחות רלוונטיים עם הזמן .למרות יחסי העבודה הטובים בין הצדדים, אף אחד לא ידע לשים את האצבע על הבעיה. לאחר שתכני הקורס שודרגו בהתאם, בנינו יחד תהליך היזון חוזר שבו שני הצדדים חייבים לפנות זמן שטח אחד לשני בכדי שמקרה כזה לא יחזור על עצמו.

והחיסכון?

  • קורס ההדרכה קוצר ב-3 ימים ותהליך ההכשרה בשטח קוצר ביום שלם
  • לארגון נחסכו 4 ימים בתשלום מלא של 10-15 נציגים בחודש
  • אחוז הנטישה של העובדים החדשים ירד ב-5%

 

סוגי ייעוץ לעסקים

קיימים סוגים רבים של יועצים וחברות ייעוץ אסטרטגי ולכן, לפני שבוחרים יועץ, חשוב לבחון מהם הצרכים שלך כבעל העסק או כמקבל ההחלטות בארגון:

 

  • גודל העסק
    • בארגון גדול מומלץ להעסיק יועץ שעבד כשכיר במספר ארגונים גדולים, מכיר מקרוב בירוקרטיה, פוליטיקה ארגונית וכו'. יועץ שעובד לרוב עם עסקים קטנים בלבד יתקשה מאוד לשדרג את הארגון שלכם
    • עסק קטן – במקרה כזה, מומלץ לעבוד עם יועץ שעובד עם עסקים קטנים, יודע להריץ דברים במהירות וזמין עבורכם באופן קבוע
  • מהו הצורך שעולה מן השטח? (לפעמים אין צורך ספציפי ורוצים מישהו שייבחן תהליכים קיימים לשיפור) – בהמשך המאמר יוקדש פרק שלם לסוגי יועצים. אם אין צורך ספציפי, מומלץ לקחת יועץ ארגוני בהתאם לגודל העסק או הארגון
  • מהי מסגרת התקציב שלכם – ישנן חברות המציעות תוכניות הדרכה וליווי מנהלים בעשרות אלפי שקלים וישנן כאלו המציעות אימון אישי לבעל עסק קטן בסכומים של כמה אלפי שקלים
  • מהי מטרת תהליך הייעוץ? לפני בחירת יועץ, חשוב להגדיר מטרה לתהליך הייעוץ. לדוגמא: אם המטרה היא להגדיל מכירות ניתן להביא מומחה או מאמן מכירות, אך מומלץ להביא יועץ שעבד בחברות ויודע לשפר גם את תהליכי העבודה ולא רק ללמד מכירות
  • האם קיימת מסגרת זמן מסוימת? מהו הזמן שאתם יכולים להקדיש לתהליך? שעה בשבוע במשך שלושה חודשים? האם העובדים שלכם הם אלו שעוברים את הסדנה והם יאלצו להיעדר מהעבודה – כמה זמן תוכלו לספוג זאת בהסתכלות על הרווח העתידי וכו'

 

האם כל חברת ייעוץ מתאימה לכל עסק?

דוגמאות לסוגי ייעוץ והתמחויות שונות:

  • מאמן שירות ומכירות
  • אימון פיתוח וליווי מנהלים
  • מומחה לסדנאות והדרכות שירות ומכירה
  • ייעוץ ארגוני – מבנה ארגוני, תהליכי עבודה, שירות פנים ארגוני וכו'
  • יועץ עסקי להגדלת הרווח בעסק שלך, בדיקת להיתכנות עסק חדש, עזרה ברעיונות לפתיחת עסק עצמאי וכו'
  • יועץ שיווקי – פרסום עסקים קטנים, בניית אתר, פרסום בגוגל, בניית דף בפייסבוק, לינקדין, מציאת אינדקס עסקים חינם לפרסום וכו'
  • יועץ לענייני מימון – הלוואות, תזרים מזומנים, מימון העסק וכו'
  • גיוס והכשרת עובדים

 

לפני בחירת חברת הייעוץ העסקי שלכם, מומלץ לעבור על השאלות המופיעות במאמר זה ולהגיע מוכנים לשיחות עם המועמדים הפוטנציאלים.

בהצלחה!

 

מאמרים ותכנים נוספים בנושא שדרוג והקמה של עסק

טיפים ומאמרים

אינטונציה במכירות - כיצד להיות אסרטייבים במכירה

כיצד לשווק את העסק שלי

כיצד לבנות מודל תמריצים לאנשי מכירות

ראיון וגיוס עובדים

אולי יעניין אותך גם:
FB