מתי לאחרונה קניתם משהו ממישהו? מתי לאחרונה קניתם מוצר או הזנתם שירות באמצעות פנייה למוקד מכירות טלפוני? זוכרים את החוויה? מה 'רשמתם' לעצמכם, מה 'הגוף זוכר' משם? כנראה שאם חוויית הקנייה היתה אדיבה, שירותית, אמינה וחיובית אתם תזכרו אותה לטובה, ואפילו תזכרו מה קניתם ומאיזו חברה קניתם. יש סיכוי גבוה שקניתם מחברה שמפעילה מוקד מכירות טלפוני, ושהיא עושה את זה באמצעות חברה חיצונית שמתמחה במיקור חוץ ובהפעלת מוקדי מכירות באאוטסורסינג.
חברת השמה לאנשי מכירות מיומנת בבחירת נציגי מכירות מקצוענים, או בהכשרת אנשים מתאימים שיש להם פוטנציאל להפוך לאנשי מכירות מעולים. ברגע שחברה מתמחה נכנסת 'לתמונה' ולוקחת את מערך המכירות בעסק לידיים שלה – התוצאות ידברו בעד עצמן.
קבוצת ברק מתמחה בהקמת מוקדי מכירות ובשירות גיוס בריטיינר, בהפעלת מוקדי שירות ובניהול מערכי שיווק ומכירות מתקדמים באאוטסורסינג. תוכלו להסתייע בידע ובניסיון העשיר שלה לטובת העסק שלכם, להקים באמצעותה מערך מכירות למן השלב הכי ראשוני, או להעביר לניהולה מערך מכירות קיים, באם לעסק שלכם כבר יש כזה.
איך לגייס אנשי מכירות
אם העסק שלכם צריך 'זריקת עידוד' לשדרוג מערך המכירות, ועל אחת כמה וכמה אם עדיין אין לכם מערך מכירות – פנייה לחברה שמתמחה במוקדי מכירות יכולה להיות נקודת המפנה לטובת העסק שלכם. רק חברה מהסוג הזה יודעת במה כרוך התהליך המורכב הזה, איך לגייס אנשי מכירות, איך לאתר אותם, איך לסנן את המועמדים הטובים ביותר, איזה הכשרה להעביר אותם, מהן ההדרכות שכדאי שהם יעברו, וכך הלאה.
גיוס נציגי טלמרקטינג
תהליך של גיוס אנשי מכירות לעבודה כנציגי טלמרקטינג יכול להיות הרבה יותר יעיל ומניב תוצאות כשחברה שמתמחה רק בזה לוקחת את המושכות עבורכם. זה יכול לחסוך לכם תהליכים מתישים של חיפוש ואיתור המועמדים המתאימים, הכשרתם, השמתם וניהולם במשמרות, רכישת ציוד טכנולוגי לניהול מערך מכירות -שעלותו עשרות אלפי שקלים ויותר, עלות של שכירת מיקום ממנו יעבדו אנשי הטלמרקטינג. מכל אספקט אפשרי, אין ספק שאתם בכוחות עצמכם לא תעשו את זה יעיל יותר.
גיוס עובדים למכירות
מה כרוך בתהליך של גיוס עובדים למכירות? יש כמה מהלכים שהם חלק בלתי נפרד מהמשימה, ביניהם:
- פרסום מודעות גיוס בקבוצות הדרושים השונות בפייסבוק
- איתור מועמדים מתאימים ממאגר כח האדם הקיים (של חברת שירותי מיקור החוץ)
- ביצוע הדרכות בפועל בתחומי המכירות
- קיום סדנאות לפני הכניסה לתפקיד ותוך כדי העבודה, לחידוד הכישורים והמיומנויות הנדרשות, מפעם לפעם
- הדרכת נציגי הטלמרקטינג לעבודה על המערכות הטכנולוגיות שיש במוקד
- הדרכת אנשי המכירות לגבי המוצרים/שירותים הספציפיים של העסק שאותם יש למכור, כולל מידע ורקע על העסק/החברה שעבורה מבצעים את שירותי המכירה, עד רמת בקיאות מקסימלית
גיוס מכירות
גיוס אנשי מכירות, הכשרתם והתאמה של פעילותם לטובת ניהול המכירות בעסק שלכם זהו מהלך שיש בו עוצמת ייעול משמעותית ביותר. אין ספק שבשיקולי עלות-תועלת מדובר בהחלטה מנצחת, שגם תחסוך לעסק הוצאות מיותרות לא מבוטלות וגם תייעל את עבודת אגף המכירות, ותעלה את רף המכירות גבוה למעלה.
איזה סוגים של תפקידי מכירות של איזה חברות מוצעים במסגרת עבודה במוקד טלמרקטינג?
- נציג מכירות מנויים שונים
- נציגי מכירה של מוצרי מדף למיניהם
- נציגי קביעת פגישות
- נציגי כירטוס כרטיסי טיסה
- נציגי מכירות טיולים/חבילות נופש לחו"ל
- אנשי מכירות של מוצרים למיניהם, בחנויות האונליין השונות
- נציגי טלמרקטינג של חברות תקשורת למיניהן
5 היתרונות המובהקים של הסתייעות בחברת מוקדי מכירות מקצועית
- חסכון בעלויות (לא צריך להשקיע בהקמת מוקד, בטכנולוגיה מתקדמת ויקרה)
- חסכון בזמן (חברה חיצונית מנהלת את מערך המכירות, ואתם, בעלי העסק פנויים לעיסוקיכם השוטפים)
- העברת האחריות לאנשי מקצוע מיומנים שההסתברות שלהם לביצוע עסקאות טובות היא הרבה יותר גבוהה מאשר נציג מכירות שלא עבר את הסינון המתאים, את ההכשרה המתאימה ופחות יצליח במלאכת 'תפירת העיסקה' על הצד הטוב ביותר.
- יכולת להפעיל את מוקד המכירות גם בשעות העבודה הנהוגות בישראל וגם בשעות שמקבילות לשעות העבודה מול ארצות שונות בחו"ל.
- זמינות מקסימלית ללקוחות פוטנציאליים וללקוחות פעילים, מעבר לאספקט המכירתי יש בזה גם אפקט של שירותיות ברמה גבוהה, תכונה חשובה מאוד לכל עסק בשוק תחרותי.
אם אתם רוצים שהמכירות בעסק שלכם יגדלו, אם חשוב לכם להציג פנים מקצועיות ושאנשי מכירות מיומנים, מקצוענים, אדיבים, כאלה שיודעים 'לתפור' כל עיסקה על הצד היעיל ביותר – כדאי לכם לשקול מעורבות של חברה למיקור חוץ, שזהו תחום ההתמחות שלה.
רוצים פרטים על גיוס אנשי מכירות או מוקד מכירות חיצוני?
השאירו לנו פרטים בתחתית העמוד, נחזור אליכם ונשמח לסייע.
