התפיסה הניהולית בארגונים ובעסקים רבים היא שרק תהליך ארוך טווח יוביל לשינוי התנהגות ושיפור בביצועים. לרוב זה אכן נדרש וגם חשוב. אך לפעמים, הרצאה אחת ממוקדת זה כל מה שצריך בשביל להפיל אסימונים ולגרום לשינוי אמיתי
הרצאות ותכנים
מכירות
- זיהוי ומכירה לסוגי לקוחות
- תפריט שיחה נכון - מתאימים את התפריט לצרכי הלקוח
- טיפול בהתנגדויות לקוח בשיטת "המקרר"
- שיחת מעלית – כיצד למכור את עצמך בפחות מדקה
- מכירות בעסק שלי – הרצאה מותאמת לצרכי העסק
שירות ושימור לקוחות
- 10 הטיפים לשירות ושימור כל לקוח
- אני רוצה להתנתק – טיפול בהתנגדויות בשיטת "המקרר"
- שברת, שילמת! כיצד לשמר לקוח מבלי להיכנס לפינות
- שירות בעסק שלי – הרצאה מותאמת לצרכי העסק
ניהול ותהליכי עבודה
- ניהול זמן ומשימות בשיטת הפירמידה
- ניהול ממשקים נכון
- זיהוי וניהול סיטואציות ניהוליות
- התמודדות עם קונפליקטים בניהול
- כיצד בונים ומיישמים תוכנית עבודה?
- מודלי תמרוץ לאנשי מכירות – לא מה שחשבתם
- מנהל או חבר – כיצד מנהלים בעידן ה-Y
הערך המוסף שלנו
- חוויה – הרצאות פעילות ומרתקות
- מתן כלים פשוטים ליישום בשטח בכל הרצאה
- אפשרות לליווי אישי כתוספת לכל הרצאה
- ניתן להתאים את התכנים לכל ארגון ולכל תחום
מילה מרועי
אחד הדברים החשובים ביותר שאני מעביר בכל הדרכה הוא שתהליך טוב אינו נמדד בזמן, אלא בתוצאות. תוצאות הן לא רק לטווח ארוך, הן נמדדות גם בטווח בינוני ובטווח קצר, כאשר השאיפה היא יישום לטווח ארוך.
לפרטים והרצאות נוספות ניתן לפנות בטופס צור קשר
